経営者は【豊富な経験】で話題提供！

お客様のレベルに合う話題を、豊かな知識や経験から掘り下げて提供する。

• ビジネスには、コミュニケーションが最も重要な要素。
  • 豊富な知識や経験を心に秘めて接客に当たり、知らない事は素直にお客様に教わりましょう。
  • お客様を先生と敬い積極的に話をして貰いましょう。
  • 人は自分の話をしいたいもの、お客様に気分良く商品やサービスを購入して貰うのがコツと伝授されました。
  • 自分がお客様より知識や経験があったとしても、悪魔でも初心者や新人社員として、必死に教わり驚きや感度・感情を持った態度で聴きましょう。（そして自分が知識や経験が有れば、ある程度はお客様の自慢ポイントがわかる）、喜びポイントをどんどん追及して、お客様を喜ばせて商売しましょう。
  • お客様とスポーツや娯楽の趣味が合って、一緒にプレーをする際には自分が得意であっても、得意ランクを落としてプレイする様にして、かなり儲けさせて頂きました。

• 豊富な知識や経験を得る為に、豊富な資金を利用して充実した、プライベートのスポーツや趣味・旅行には遠慮せずに資金を使い楽しみました。

• 30年前に起業したが10年間運営後廃業。
• 20年間勉強しながら試作品を製作して検討。
• サービス事業を常に考案・検討・実行を行い再び起業する準備中です。
• 私は、商談や接客のコミュニケーションで気を付けてた事は。
  • お客様によっては、学歴で人を判断する方と諦める事が多かった。
    • 商談前の雑談時に貴方は、何大学の何学部出身ですかに対し、高卒ですと答えると顧客は去った。
  • 高学歴の人達は、友人や知人として付き合いのコミュニケーションだけにした。
    • 私は、高学歴・高収入の人が購入する商品やサービス時には、出来るだけ自分の私的な事に触れ無い様にして儲けるてた。

お客様のレベルに合う話題を、豊かな知識や経験から掘り下げて提供しましょう。